www.andrewahn.co/silicon-valley/effective-1on1-meeting/
매니저의 역할
팀원들의 강/약점을 파악하여 조직의 성과/퍼포먼스를 끌어내는 것
상황 대비 역량
1. 높은 역량 / 높은 동기부여 : 위임
2. 높은 역량 / 낮은 동기부여 : 지원
3. 낮은 역량 / 높은 동기부여 : 코칭
4. 낮은 역량 / 낮은 동기부여 : 관리감독
내적동기부여 R.A.M.P
- Relatedness (관계성) : 사람들과의 관계와 소속감
- Autonomy (자율성) : 자기주도적인 환경
- Mastery (숙련) : 학습과 성장을 통한 몰입
- Purpose (목적) : 의미 있는 일, 조직, 삶
성향 파악
- Big 5 Personality Traits
- MBTI
매니저가 팀원에 대하여 이해하면 좋은 것
1. 팀원이 하고 있는 일에서 어떤 상황 대비 역량을 보유하고 있는지
2. 팀원의 내적 동기 부여 우선순위 및 현재 상황
3. 팀원의 기반 성격에 대한 이해
4. 신뢰 관계 형성을 위한 서로 오픈하는 내용들
1on1 (weekly, bi-weekly, monthly)
Morale Score (사기 점수), 이번달 초점, 다음 계획/우선순위, 도움이 필요한 어려운/막힌 부분, 그 외 마음의 소리
즉각적 피드백 (SBI + A)
Situation, Behavior, Impact → Action
한참 전 일로 피드백 주지 않는다 (그때 ~이랬잖아 🙅🏻♀️)
Radical Candor
최고 매니저들의 10가지 덕목
1. 좋은 코치이다
2. 팀에게 권한을 부여하고 마이크로매니징 하지 않는다
3. 포용력있는 팀 환경을 조성하고, 팀원들의 성공과 안녕에 관심을 갖는다
4. 생산적이고 성과지향적이다
5. 좋은 커뮤니케이터이다 - 경청하고 정보를 공유한다
6. 커리어 개발을 지원하고 (팀원의) 퍼포먼스를 논의한다
7. 팀에 대한 명확한 비전과 전략이 있다
8. 팀에게 적절한 조언을 하기 위한 핵심적인 기술적 (전문적) 역량이 있다
9. 회사 전반적으로 협업을 한다
10. 강한 의사결정자이다
https://rework.withgoogle.com/blog/the-evolution-of-project-oxygen/
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